Preguntas frecuentes
Compras
¿Puedo comprar directamente por WhatsApp?
Sí, y es lo más rápido. Escribinos al 094 189 789, te asesoramos, elegís y coordinamos pago y envío en la misma conversación.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners, red OCA y PayPal. Si necesitás otro medio, escribinos y lo vemos.
¿Es seguro pagar en la web?
Sí. El pago se procesa con el sistema de Shopify, cifrado de punta a punta. Nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Montevideo entre 24 y 48 horas, interior entre 48 y 72 horas hábiles.
¿Puedo retirar en persona?
Escribinos por WhatsApp y lo coordinamos según dónde estés.
Productos
¿Cómo sé cuál me conviene?
Contanos por WhatsApp qué entrenás y qué querés resolver. Te decimos cuál te sirve y cuál no vale la pena en tu caso.
¿Los productos son originales?
Sí. Trabajamos con proveedores verificados y probamos cada producto antes de publicarlo.
Después de comprar
¿Y si no me sirve?
Tenés 30 días para cambiarlo o devolverlo, en buen estado y con su empaque.
¿Me responden después de la compra?
Sí. Cualquier duda de uso nos escribís y te contestamos, aunque haya pasado tiempo.
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos por WhatsApp y te contestamos en minutos. Hay una persona del otro lado.
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Lunes a sábado de 9 a 21 h
Fuera de ese horario te contestamos apenas abrimos.